أخطاء لا ينبغي أن ترتكبها في التسويق عبر شبكات التواصل

وجود العلامة التجارية على شبكات التواصل أمر ضروري، فعدد مستخدمي تلك الشبكات الاجتماعية بحسب موقع ستاتيا بلغ 3.5 مليار من أصل 4 مليار مستخدم للإنترنت،  التسويق الإلكتروني أضحى الوسيلة الأكثر أهمية، وعدم وجود العلامة التجارية على تلك المنصات يعني أنك لا تولي الاهتمام بالمكان الذي يذهب إليه العملاء ويتواجدون فيه أكثر، تُستخدم الشبكات التواصل كإستراتيجية حاسمة في التسويق ، وكأداة فعالة لخدمة العملاء،  ولكنّ بعض الأخطاء قد تأتي بنتائج عكسية تماما، ولتحقق أداءً أفضل، إليك أهم أخطاء التسويق عبر شبكات التواصل التي ينبغي أن تتجنبها.

دليلك لبناء علامة تجارية ناجحة

في فبراير 2018 وفي تقرير  Brand Finance العالمي السنوي الذي تجري فيه استطلاعا على 500 أقوى علامة تجارية وأكثرها قيمة في العالم تصدرت شركة ديزني التي تأسست عام 1923 قائمة أقوى العلامات التجارية، بينما تصدرت شركة أمازون العملاقة قائمة العلامات التجارية الأكثر قيمة، وكانت كل من فيس بوك، غوغل، فيزا، سامسونغ، آبل موزعة ضمن القائمتين..

دليلك الكامل لتطوير الأعمال

تطوير الأعمال هو عماد النجاح للشركات الناشئة في سوق العمل، عام 2015 خسرت شركة ساوند كلود، 51.22 مليون يورو، ويُعتبر ذلك الرقم أكبر بنسبة 30% من المبلغ الذي خسرته عام 2014 وفقا لـ تك كرانش، عام 2017 أصبح المستثمرون متشككين حول مستقبل الشركة نتيجة التقارير المالية السيئة وتوقعات الفشل، دخلت الشركة في أزمة مالية وفشلت محاولات بيعها، وصعوبة في الحصول على تمويل وسرّحت 40% من موظفيها..

كيف تستخدم الإنفوجرافيك في التسويق؟

يعد التسويق بالمحتوى من اتجاهات التسويق الإلكتروني الأكثر جذبا للمسوقين، والأكثر جذبا للجمهور على حد سواء، وهو الأقل كلفة بين باقي أنواع التسويق، فبحسب الإحصائيات المتعلقة بذلك؛ يولّد التسويق بالمحتوى عائدات ثلاث أضعاف أكثر من طرق التسويق التقليدية ويكلّف ميزانية بنسبة 62% أقلّ، ويسجل التسويق بالمحتوى معدلات تحويل ست مرات أكثر من الطرق الأخرى، ويستخدم  62% من المسوقين  نوعا واحدا على الأقل من المحتوى كل يوم، كما أن التسويق بالمحتوى هو الأكثر قربا من الجمهور؛ إذ يلقى قبولا ورواجا بين المستخدمين، لكونه يقدم معلومات مفيدة تساعدهم على تحسين حياتهم وإيجاد حلول لمشاكلهم

دليلك لتنجح في بناء ثقافة خدمة العملاء في شركتك

كان صاحب المحل قد سمح للفتى بأن يُجري اتصالا عندما استرعى انتباهه ذلك الموقف؛ فقد اعتلى الفتى الصندوق لكي يصل إلى أزرار الهاتف، ثم بدأ بالحديث مع سيدة: سيدتي يمكنني أن أعمل لديك في تشذيب عشب حديقتك! من الواضح أن السيدة كانت قد رفضت الفكرة، ووضّحت أن لديها شخصا آخر يقوم بالعمل، قال الفتى: سآخذ نصف الأجرة التي يأخذها ذلك الشخص.. ولكن مرة أخرى بدا أن السيدة قد رفضت الأمر، فألحّ الفتى: سأنظف أيضا ممر المشاة والرصيف أمام منزلك، وستكون حديقتك أجمل حديقة في المدينة!

الأهداف الذكية: كيف تُخطط وكيف تُحقق؟ + (14 أداة وتطبيق)

ذات مرة تحمّس رجلٌ لكتابة الأهداف الشخصية والمهنية للسنة الجديدة، في أواخر شهر ديسمبر، شهر بعد ذلك وتحديدا في منتصف فبراير،  كان قد نسي كل شيء يتعلق بما وضعه من أهداف وانهمك في أعماله المختلفة وفي تفاصيل الحياة الكثيرة ووتيرتها المتسارعة…، هل تبدو لك قصةً مألوفة؟ أجل! كلنا ذاك الرجل!