كيف يساعدك تصميم بحوث مصقلة على اتخاذ قرارات فعالة؟

هل رغبت يومًا في تحسين استراتيجيتك التسويقية واتخاذ قرارات صحيحة مستندة إلى معلومات موثقة؟ إذًا هناك أداة قوية يجب أن تكون في جعبتك، ألا وهي تصميم بحوث متقنة تساعدك على فهم السوق ومتغيراته، والجمهور ورغباته. فكيف يمكنك كتابة بحوث عالية الجودة؟

جدول المحتويات:

• ما المقصود بتصميم البحوث؟
• أنواع تصميم البحوث
• ما أهمية تصميم البحوث؟
• أبرز برامج تصميم بحوث متقنة
• مهارات مصمم البحوث المحترف
• ما هي خطوات تصميم البحث العلمي؟
• نصائح هامة لتصميم بحوث عالية الجودة

ما المقصود بتصميم البحوث؟

البحث هو عملية منهجية تشمل التحقيق والتحليل وجمع المعلومات، من أجل زيادة فهم موضوع أو مشكلة أو ظاهرة معينة، بهدف اكتشاف حقيقة ما أو تطوير نظريات أو التحقق من صحة معلومات وفروض موجودة، تساعد في تحسين الواقع وحل المشكلات. أما تصميم البحوث فهي العملية المنهجية التي يسير عليها الباحث في بحثه؛ بدءًا من اختيار الفكرة وسؤال البحث، ومرورًا بجمع العينات والبيانات وتحليلها، وصولًا إلى استخلاص النتائج وتفسيرها.

أنواع تصميم البحوث

تختلف أنواع البحوث حسب العديد من المعايير، منها:

تصميم البحوث حسب الأهداف

• البحث الوصفي: يصف الظواهر والعلاقات والمتغيرات بطريقة دقيقة مفصلة، لتحديد خصائصها دون الخوض في أسبابها، كدراسة العوامل المؤثرة في قرار الشراء لعملاء معينين.
• البحث التفسيري: يحلل البيانات المجمعة ويفسرها لتحديد العلاقات بين المتغيرات، كدراسة العوامل المؤثرة في نجاح الأعمال التجارية.
• البحث التنبؤي: يهدف لتوقع النتائج لظاهرة معينة باستخدام البيانات المتاحة، كدراسة لتوقع اتجاهات السوق ونمو المبيعات لمنتج معين على مدى السنوات القادمة.
• البحث التدريبي: يجرى لدراسة كيفية تحسين الأداء والتدريب في مختلف المجالات، مثل دراسة فعالية برامج التدريب في تحسين مهارات الموظفين في مجال التسويق.
• البحث التطبيقي: يصمم لدراسة كيفية تطبيق المعرفة والنظريات على مشكلات واقعية وحلها، وفيه يقيس الباحثون متغيرات محددة من أجل التنبؤ بالسلوكيات، مثل بحوث التسويق التي تهدف إلى تحديد أنماط الاستهلاك وجدوى المشاريع.
• البحث الإجرائي: يطبق فيه البحث على مشكلة معينة في مجال معين، وذلك بالتعاون بين الباحثين والمشاركين في المجال، كاختبار تأثير حملة إعلانية جديدة على زيادة المبيعات.

تصميم البحوث حسب الشكل

• البحث التجريبي: يجري تجربة على مجموعة محددة من الأفراد أو الأشياء، بهدف دراسة تأثير عامل معين عليهم والخروج بنتائج محددة، كتحليل تأثير العروض الترويجية على سلوك المستهلكين.
• البحث المسحي: تستخدم فيه الاستبيانات لجمع البيانات من المشاركين، بهدف دراسة العلاقة بين المتغيرات الأساسية للبحث، مثل دراسة رأي جمهور محدد حول مستوى خدمات محددة.
• البحث التاريخي: بحث متخصص بدراسة الأحداث والظواهر التاريخية وتطورها عبر الزمن، كدراسة تطور استراتيجيات التسويق خلال حقبة زمنية سابقة.
• البحث النظري: يهدف لدراسة المفاهيم والنظريات والمبادئ والقوانين، وذلك بدون الحاجة إلى إجراء تجربة أو جمع بيانات، مثل دراسة نظريات استراتيجيات التسويق.
• البحث الاستكشافي: يدرس موضوع معين بطريقة مفتوحة وغير محددة، بهدف الحصول على فكرة عامة عن الموضوع، فهو يعتمد على جمع البيانات لتفسير الظواهر، مثل دراسة دور وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق.
• البحث المدرسي والجامعي: نوع من الأبحاث الأولية التي ينفذها الطلاب، وتهدف إلى تعزيز مهارات البحث والتحليل العلمي وإنتاج المعرفة لدى الطلاب.

تصميم البحوث حسب الموضوع

• البحث الطبي: يدرس الأمراض وكيفية الوقاية والعلاج واستكشاف العلاجات المختلفة، كدراسة تأثير التمارين الرياضية على الصحة العقلية للأشخاص الذين يعانون من الاكتئاب.
• البحث الاجتماعي: يحلل الظواهر الاجتماعية والثقافية والاقتصادية والسياسية، كدراسة العلاقة بين مستوى التحصيل الدراسي ومستوى الدخل في المجتمع.
• البحث التربوي: مخصص لدراسة العملية التعليمية وكيفية تحسينها، كدراسة تأثير استخدام تقنيات التعلم الإلكتروني على أداء الطلاب في المدرسة.
• البحث البيئي: يدرس تأثير العوامل البيئية على الكائنات الحية والأنظمة البيئية، مثل دراسة تأثير تغير المناخ على الأنماط الزراعية في مناطق محددة.
• البحث الفني: يبحث في الفنون والأعمال الفنية والإبداعية، وذلك بهدف تطوير المواهب والمهارات الفنية، كدراسة تأثير الفن على التفكير الإبداعي للأشخاص.
• البحث التكنولوجي: يهتم بدراسة وتحليل التكنولوجيا المتاحة وتحسينها أو إيجاد تكنولوجيا جديدة لتلبية الاحتياجات الحالية والمستقبلية.

ما أهمية تصميم البحوث؟

تتعدد أهمية تصميم البحوث، إذ تساهم في:

اتخاذ قرارات صحيحة

يوفر البحث رؤى قيمة تفيد عمليات صنع القرار، إذ يستطيع صناع القرار عن طريق بيانات موثوقة وموضوعية مرجعها معلومات وبحوث دقيقة، اتخاذ قرارات صائبة. وفي مجال الأعمال التجارية، يساعد تصميم بحوث متقنة في تحديد اتجاهات السوق وتفضيلات المستهلك، والتي يمكن استخدامها لاتخاذ قرارات تسويقية واستثمارية فعالة.

التنمية الاقتصادية وتعزيز الابتكار

يُعدّ البحث ضروري للنمو الاقتصادي وخلق فرص العمل، إذ يساعد على تحديد الأسواق الجديدة وفرص العمل بها، مما يؤدي إلى تطوير منتجات وخدمات جديدة تكون دافعًا للنمو الاقتصادي. كما يغذي الابتكار من خلال استكشاف الأفكار والنظريات الجديدة، وتوفير المعرفة اللازمة والأسس العلمية التي يمكن الاعتماد عليها في تطوير التقنيات والحلول الجديدة والمبتكرة.

تقوية التخصصات الأكاديمية

تمثل الأبحاث أساسًا لتطوير المناهج الأكاديمية وتحديثها بما يتناسب مع احتياجات السوق ومتطلبات العمل، والحاجات البشرية المتنوعة، كما تحفز الأبحاث الأساتذة والطلاب على الابتكار في مجالات التخصصات الأكاديمية، وهو ما يساعد على تحسين جودة التعليم وتطوير المعرفة، وتقوية التخصص.

أبرز برامج تصميم بحوث متقنة

يستخدم الباحثون العديد من البرامج لمساعدتهم في تصميم بحوث عالية الجودة، بدءًا من جمع البيانات إلى التحقق منها وتحليلها، ثم تحرير البحث، أبرز هذه الأدوات هي:

• أدوات استطلاعات الرأي: تستخدم أدوات الاستطلاع عبر الإنترنت لجمع بيانات مختلفة تساعد في تصميم البحث، مثل SurveyMonkey وGoogle Forms.
• إدارة المراجع والأدبيات: أدوات تساعد في إدارة وتنظيم المراجع المستخدمة في البحث، مثل Mendeley وZotero وEndNote.
• تحليل البيانات: تستخدم لغات برمجية وبرامج، مثل SPSS وR وPython وMATLAB بهدف التحليل الكمي للبيانات، في حين تستخدم NVivo وATLAS.ti لتحليل البيانات النوعية، بينما يستخدم الإكسل Excel لتحليل البيانات الكمية والنصية.
• إدارة المشاريع: تساعد أدوات إدارة المشاريع مثل أداة أنا التابعة لحسوب في إدارة المشاريع البحثية والجداول الزمنية، فضلًا عن تحديد المهام المطلوبة من أعضاء الفريق والمواعيد النهائية لكل مهمة، وتحديد العلاقات بين المهام المختلفة.
• تحرير وتدقيق البحوث: تستخدم مستندات جوجل ومايكروسوفت وورد في كتابة البحوث، إذ يتضمنا مجموعة واسعة من الأدوات التي تساعد الباحثين في كتابة البحث بسلاسة.

مهارات مصمم البحوث المحترف

ينبغي أن تتوافر العديد من المهارات لدى مصمم البحوث المحترف ليتسنى له تصميم بحوث سليمة منهجيًا وأخلاقيًا، ومن هذه المهارات:

الإلمام بمنهجيات البحث

يجب أن يتمتع مصمم البحوث المحترف بفهم قوي لمنهجيات البحث مثل: الأساليب الكمية والنوعية والأساليب المختلطة. كما ينبغي أن يكون قادرًا على اختيار المنهجية المناسبة لسؤال البحث، وتصميم الدراسة وفقًا لذلك. فضلًا عن الدراية الجيدة بالاعتبارات الأخلاقية للبحث.

المهارات التحليلية

القدرة على تحليل البيانات بدقة وتفسير النتائج بطريقة هادفة إحدى أهم مهارات الباحث المحترف، لذا يجب أن يكون الباحث قادرًا على استخدام البرامج الإحصائية والأدوات التحليلية الأخرى لتحليل البيانات واستخلاص استنتاجات صحيحة.

التواصل الفعال

تمكن مهارات التواصل الجيدة مصمم البحوث المحترف من توصيل تصميم الدراسة ونتائجها بسهولة للآخرين، كما ينبغي أن يكون ماهرًا في الكتابة بوضوح ودقة، وتقديم عروض تقديمية شفوية ومكتوبة جذابة وغنية بالمعلومات.

إدارة المشاريع وحل المشكلات

ينبغي أن يتمتع الباحث بمهارات قوية في إدارة المشاريع حتى يدير عملية البحث بأكملها بفاعلية، بدايةً من تخطيط الدراسة وتنظيمها، وإدارة الجداول الزمنية، حتى التأكد من اكتمال الدراسة في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية. فضلًا عن مهارات قوية في إدارة المشكلات، تمكّنه من تحديد المشكلات التي تنشأ أثناء عملية البحث وحلها.

الإبداع والتفكير النقدي

الإبداع والتفكير النقدي هي مهارات أساسية للباحث، إذ يجب أن يكون قادرًا على التفكير بطريقة خلاقة وإبداعية، وتطوير مناهج مبتكرة لتصميم البحث، وتحديد أساليب وتقنيات البحث الجديدة والناشئة التي يمكن استخدامها لتعزيز تصميم الدراسة وتحقيق نتائج أكثر قوة. إلى جانب مهارة تحليل الأدلة وتمييز الحقائق عن الآراء، وتقييم الأبعاد المختلفة للمسائل.

ما هي خطوات تصميم البحث العلمي؟

هناك مجموعة من الخطوات التي تمر بها عملية تصميم بحوث عالية الجودة، هي:

1. اختيار موضوع البحث ومراجعة الأدبيات

تُعد الخطوة الأولى في تصميم بحوث متقنة هي اختيار موضوع البحث، إذ تحدد هذه الخطوة اتجاه المشروع البحثي. ينبغي لموضوع البحث الجيد أن يكون ملائمًا وممتعًا وقابلًا للبحث، على سبيل المثال: عوامل نجاح الشركات الناشئة في صناعة التكنولوجيا.

بعد اختيار موضوع البحث، تأتي خطوة مراجعة الأدبيات، من أجل تحديد فرضيات البحث التي يريد الباحث اختبارها أو تحقيقها من خلال مشروع البحث. ويتضمن ذلك مراجعة الدراسات المحددة زمنيًا حول الموضوع، وتحديد الثغرات فيها.

2. صياغة سؤال البحث وفرضياته

بناءً على مراجعة الأدبيات، يصاغ سؤال البحث، الذي يجب أن يكون بمثابة بيانًا واضحًا وموجزًا يحدد الهدف من الدراسة البحثية، مثل: «ما هي العوامل التي تؤثر على نجاح الشركات الناشئة في صناعة التكنولوجيا؟». أما الفرضيات فيمكنك أن تفترض أن الشركات الناشئة التي لديها فريق إداري قوي، وتمويل مناسب وعرض قيمة فريد من المرجح أن تنجح في صناعة التكنولوجيا.

3. تطوير تصميم البحث

يحدد تصميم البحث المنهجية التي تُستخدم لجمع البيانات وتحليل النتائج، ويشمل ذلك اختيار طريقة البحث المناسبة، واختيار حجم العينة، وتحديد أدوات جمع البيانات. على سبيل المثال، يمكنك أن تقرر إجراء دراسة استقصائية لـ 100 شركة ناشئة في مجال التكنولوجيا، وطرح أسئلة حول فريق الإدارة والتمويل وعرض القيمة وعوامل أخرى.

4. جمع البيانات

بعد تطوير تصميم البحث، يمكنك البدء في جمع البيانات باستخدام طريقة البحث المختارة لجمع البيانات، إذ ينبغي هنا أن تكون العينة ممثلة لمجتمع الدراسة، وأن تُختار باستخدام تقنيات أخذ العينات المناسبة، وأن يكون حجم العينة بناءً على سؤال البحث والفرضيات.

تتعدد طرق جمع البيانات، فقد تشمل استطلاعات الرأي والمقابلات، فضلًا عن الملاحظة والتجارب وتحليل البيانات الثانوية، ورغم ذلك تصميم بحوث احترافية قد يتطلب المزج بين جميع أنواع البيانات. في مثالنا السابق، يمكن إجراء استبيان على 100 شركة ناشئة في مجال التكنولوجيا، وجمع ردودهم حول فرضيات البحث.

5. تحليل البيانات

في هذه المرحلة، تأتي عملية تنظيم البيانات التي جُمعت، وتلخيصها وتفسيرها إلى معلومات ذات مغزى يمكنها الإجابة على سؤال البحث أو اختبار الفرضيات. لذلك ينبغي للباحث استخدام الأساليب الإحصائية المناسبة لتفسير النتائج، وتحديد ما إذا أُجيب على سؤال البحث أم أن هناك حاجة إلى إجراء المزيد من البحوث. على سبيل المثال، يمكنك تحليل البيانات لتحديد ما إذا كان هناك ارتباط كبير بين نجاح الشركات الناشئة وعوامل مثل: قوة فريق الإدارة والتمويل وعرض القيمة.

6. استخلاص النتائج وتحرير ورقة البحث

تُعد مرحلة استخلاص النتائج وتحرير البحث هي الخطوة الأخيرة من عملية تصميم بحوث احترافية، إذ يتضمن ذلك تنظيم نتائج البحث في هيكل منطقي وعرضها بطريقة واضحة وموجزة. على سبيل المثال، إذا أظهر التحليل أن الشركات الناشئة التي لديها فريق إداري قوي وتمويل مناسب وعرض قيمة فريد من المرجح أن تنجح بالفعل في صناعة التكنولوجيا، نستنتج أن هذه العوامل هي عوامل مهمة لنجاح الشركة الناشئة.

يتضح هنا أن عملية تصميم بحوث متقنة تستند إلى بيانات دقيقة ليست بالأمر اليسير، إذ تتطلب العديد من الخبرات المركبة والمعرفة التقنية القوية، ما يجعل اللجوء إلى باحث متخصص الخيار الأفضل. لذا استعن الآن بإحدى خدمات تصميم البحوث التي يقدِّمها نخبة من مصممي البحوث على خمسات، أكبر سوق عربي لبيع وشراء الخدمات المصغرة، وصمم بحثًا احترافيًا.

7. التدقيق اللغوي والمراجعة

بمجرد كتابة ورقة البحث، من المهم تدقيقها للتحقق من الأخطاء الإملائية والنحوية، والتأكد من أن الورقة تلتزم بإرشادات التنسيق المناسبة، ومراجعة المحتوى للتأكد من أنه منطقي ومتماسك. وأخيرًا يجب أن ينتبه الباحث إلى أن الورقة يجب أن تتضمن: مقدمة ومراجعة الأدبيات والمنهجية والنتائج والمناقشة والاستنتاج.

نصائح هامة لتصميم بحوث عالية الجودة

هناك عددًا من الإرشادات الهامة التي يجب اتباعها من أجل تصميم بحوث عالية الجودة تمثل قيمة مضافة، منها:

• اتبع هيكلًا قياسيًا: تشتمل معظم الأوراق البحثية على ملخص ومقدمة ومراجعة الأدبيات والأساليب والنتائج والمناقشة والاستنتاج، لذا اتبع الهيكل نفسه عند تصميم البحث.
• اكتب بوضوح ودقة: استخدم لغة واضحة وموجزة وتجنب المصطلحات الغامضة أو المعقدة، واحرص على كتابة المصطلحات الأجنبية وبجوارها التعريب المعتمد لها؛ إن توافر.
• التزم بالإرشادات: اتبع إرشادات التنسيق والتقديم المحددة التي توفرها المجلة أو المؤتمر حيث تخطط لإرسال ورقتك البحثية، ويشمل ذلك حجم ونوع الخط والتباعد وحجم الورقة وعدد الكلمات.
• استخدم العناوين الفرعية المناسبة: تساعد العناوين الفرعية في تنظيم ورقتك وتسهيل قراءتها، لذا ينبغي استخدام العناوين الفرعية الوصفية التي تعكس بدقة محتوى كل قسم من الورقة.
• اهتم بطريقة عرض البيانات: تقدم الجداول والأشكال البيانات بطريقة واضحة وموجزة، لذا استخدم المخططات والرسوم البيانية والجداول المناسبة لتقديم بياناتك وتسهيل فهمها للقراء.
• أضف المراجع بطريقة صحيحة: تُعدّ الاستشهادات والمراجع ضرورية لمنح المصداقية للمصادر التي استخدمتها في بحثك، لذلك استخدم أسلوب الاقتباس المناسب وتأكد من أن جميع الاقتباسات والمراجع دقيقة وحديثة، ومسجلة بطرق علمية مثل APA أو MLA أو Chicago.
• دقق الورقة وحررها: بمجرد كتابة ورقتك، ابدأ بمراجعتها وتعديلها للتأكد من أنها خالية من الأخطاء، وأنها تفي بمتطلبات المجلة أو المؤتمر حيث تخطط لإرسالها.
• التمس تعليقات الآخرين: قبل إرسال ورقتك، ابحث عن تعليقات من زملائك أو أساتذتك، إذ يمكن أن تساعدك في تحسين ورقتك.

في عالم الأعمال شديد التنافسية، أصبح تصميم بحوث متقنة أمرًا بالغ الأهمية، فهي لا تمكنك فقط من فهم السوق والجمهور المستهدف بدقة، إنما تقدم لك تحليلًا دقيقًا للبيانات والمعلومات التي تساعدك في اتخاذ قرارات استراتيجية وتسويقية فعالة تعزز من نجاح أعمالك، وتدعم قدرتك على التنبؤ باتجاهات السوق وتوقع المتغيرات.

تم النشر في: يوليو 2023
تحت تصنيف: التسويق الرقمي | التسويق الإلكتروني