شركة SKIPCORP أنشئت في عام ٢٠٠٦ بجاكرتا لإنتاج الأفلام السينمائية والفنية التي يمكن تلخيصها في أفلام السينما أو الشاشة العريضة وكذلك في الأفلام التلفزيونية (FTV) والأفلام القصيرة وأكثر ما تعتمد عليه الشركة اقتصاديًا هي أفلام الإعلانات التلفزيونية وقد حصلت الشركة على العديد من الجوائز في مهرجانات السينما على مستوى إندونيسيا كافة، كما يوجد قسم بالشركة متخصص في إصدار الخدمات الفنية مثل الأصوات والموسيقى التأثيرية والتصويرية وهناك قسم آخر للإنتاج الخارجي وهو ما تم التعاون فيه مع الكثير من القنوات العربية حيث تقوم الشركة بتنفيذ كافة الأعمال الإنتاجية والتصوير لبرامج يتم تصويرها في إندونيسيا.
هكذا كان حوارنا الإلكتروني مع السيد “إسماعيل العطاس” المدير التنفيذي لشركة Skipcorp للإنتاج السينمائي والفني ليشرح لنا كيف ساعدهم موقع خمسات في إنجاز مشاريعهم واستهداف السوق العربي.
1. هل يمكن أن تحدثنا أكثر عن نفسك وعن مشاريعك؟
أنا إسماعيل العطاس، 43 سنة إندونيسي الجنسية، المدير التنفيذي لشركة Skipcorp ومقرها جاكرتا وهي متخصصة في الإنتاج السينمائي والفني. تشرفت أيضا بمنصب رئيس التحرير لصحيفة خبر الإندونيسية باللغة العربية والصادرة أيضًا من جاكرتا في عامها الثالث على التوالي وهي صحيفة رسمية ذات ترخيص رسمي ومسجلة كأول صحيفة وحيدة باللغة العربية في إندونيسيا وهي مشروع لا زال في المهد التجاري بالرغْم من أنها بدأت منذ عام ٢٠١٠ ولكن الشح في الكوادر المؤهلة باللغة العربية والإندونيسية في ذات الوقت جعل من المهمة صعبة شيئا ما.
2. ما هي طبيعة المهام والمشاريع التي تحتجنها في الشركة وتعتمدون على خمسات في تنفيذها؟
كتابة قصة باللغة العربية ليس مثل كتابة خبر صحافي فالصحافة لها رجال متخصصون ومفردات غنية تختص بها. وليس كل شخص عربي يستطيع فهم اللغة الإندونيسية ومهما حاول الكثير استخدام المترجمات الإلكترونية فهم يعجزون عن إعادة صياغة الجمل المترجمة بالشكل السليم الذي يوافق المقال بلغته الأم. وهذا أتعبني كثيرًا مع أكثر البائعين في خمسات بالرغْم من أن الشركة الصحافية (خبر) كانت قائمة على كفاءات جيدة من خارج خمسات ولكن المردود المالي الذي كانوا يتقاضينه ضخم جدا بالمقارنة بمداخيل شركة صحفية ناشئة، لهذا تم الاعتماد لفترة طويلة على بائعين من خمسات في تنفيذ بعض المهام مثل ترجمة المقالات وإعادة صياغتها.
بالنسبة لخمسات الآن أصبحت ملاذنا بعد الله في كل ما يتعلق بالمجالات التالية: التسويق على شبكات التواصل الاجتماعي، الترجمة باللغة العربية، تحويل صيغ الملفات يدويا، والتصميم الجرافيكي في بعض الأحيان. سنفتتح موقعا قريبا يختص بالاستثمار في إندونيسيا وكله يعدّ ترجمة من الإندونيسية والإنجليزية للعربية.
3. كيف تعرفت إلى موقع خمسات؟ وكيف تعتمدون عليه لإنجاز المشروعات والمهام؟
كانت لحظة تعرفي إلى هذا الموقع أشبه بالحلم حيث إن متابعتي لموقع (المحترف) للمغربي أمين رغيب هي السبب بعد الله تعالى في معرفتي لهذا الموقع منذ سنوات.
اعتمادنا على خمسات شبه كلي في كل ما هو باللغة العربية حيث أننا في الشركة 28 شخص ولكن لا أحد يتحدث العربية غيري لهذا كل المهام التي تحتاج للغة العربية فإن لدينا فريق ضخم عربي اسمه (خمسات) ونحن جميعًا سعيدون بدعمكم.
4. ما هي أهم الأسباب التي شجعتك للاعتماد على الخدمات المصغرة في إنجاز مهامك ومشاريعك؟
هناك سببين كانا كالجناحين لي، وفقدان أحدهما يعدّ فقدان للتوازن، السبب الأول هو صدق عدد كبير من الباعة الذين تعاملت معهم وإتقانهم لعملهم، وبصدق أحيانًا أشعر يقينًا بأن المبلغ الذي دفعته لهم قليل ولكنهم سعيدون بذلك فأنا مدين لهم بالوفاء أبدًا.
والسبب الثاني هو تعاون الإدارة التي بكل صدق كانت حازمة في الكثير من المواقف التي لم أعهدها بصدق في المواقع العربية وكانت حكرًا على موقع باي بال الذي كسب ثقة المشتري قبل البائع ولكنها الآن سياسة الإدارة في خمسات، جعلتني أشتري مهما كان حجم المبلغ ثقة في الجناح الثاني وهو الإدارة فلهم كل الشكر.
5. هل كانت لديك مخاوف قبل التعامل في خمسات؟
في البدايات كنت كالكثيرين أخشى الوقوع في مشكلات مالية مع البائعين، ولكن هذا الخوف يزول فقط في حال كان البائع لديه الكثير من التقييمات الإيجابية. أما مع وجود الإدارة الحازمة الآن فقد زال الخوف 100% حتى لو كان البائع جديدًا. ولي كلمة محبة صغيرة في أذن البائع والإدارة، قد تحصل خسارة مالية من جرّاءِ عدم تسليم العمل في وقته أو من جرّاءِ عدم إتقانه، وإعادة المال للمشتري صدقًا هي أيضا خسارة كبيرة جدًا لأنها قد استهلكت وأضاعت الوقت بشكل كبير، وتسبب الضرر الجسيم للشركات بما لا يتخيله البائع.
6. هل يمكن أن تخبرنا بعدد تقريبي للبائعين الذين تعاملت معهم ونسبة الرضا عن أدائهم؟
بكل صدق، هم كثير ولكن أستطيع أن أقول إنهم العشرات من الأشخاص الرائعين.
7. ما هي نصائحك لرواد الأعمال وأصحاب المشروعات فيما يتعلق بالتعامل مع البائعين والاعتماد على الخدمات المصغرة؟
حين يعتمد أصحاب المشروعات على خمسات في أداء مهام معينة فهم أمام مئات القدرات الفذة والتخصصات الكثيرة، وكمثال بسيط: كان لدي تصميم فوتوشوب سريع ولدينا 3 مصممين في الشركة ولأنهم كانوا مضغوطين بشكل كبير طلبت من أحد مصممي خمسات أن ينهي العمل وقد قام بإنهائه في 4 ساعات.
وهذا يعني أننا نبقى في أمان بوجود فريق ضخم ومثالي مثل فريق البائعين في خمسات
8. هل هناك من أسرار أخرى تود أن تشاركها مع أصحاب المشروعات للاستفادة أكثر من خمسات؟
بالنسبة لأصحاب المشروعات والمبتدئين أحب أن أهديهم خلاصة تجربة فلا فائدة من الكلام المنمق والمصفف بل الفائدة في القصص الواقعية لنأخذ منها العبرة.
بعد أن بدأت صحيفة خبر بالصدور طباعيًا وبدأت أنا شخصيًا أعمل أكثر من ١٧ ساعة متواصلة يوميا، لم أجد من يقوم على الصحيفة إلكترونيا وكان من المفروض أن يتم إدارة موقع الصحيفة الإلكتروني ليس فقط بإرسال المقالات ولكن بتصفيفها ضمن الاسكربت الخاص بها، بعث الله لي شباب من منصة خمسات كان عددهم ٤ وشابة رائعة هي أخت في الله، عملوا معي ما يقارب السنة، انتشلوا فيها الصحيفة الإلكترونية من القاع ووضعنها فوق رؤوسهم، ولا سيما سيدتي البائعة التي بقيت تعمل حتى تأخرت مستحقاتها ولم تطالب بها بل وقفت بجوارنا حتى تيسرت الأمور بفضل الله.
إذًا، منصة خمسات مليئة جدًا بالرائعين، ويجب أن أعترف من هنا بأنهم كانوا رائعين وأسأل الله أن تستمر هذه المنصة وأن يرزق الله جميع البائعين من واسع فضله.
9. ما أفضل شيء أعجبك في موقع خمسات؟
التقييمات العادلة للخدمات وكذلك التقييمات الذاتية للباعة والمشترين التي تعتمد على بيانات العميل.
10. ما هي رؤيتك لمشروعك في المستقبل القريب، وهل لديك طموحات وأفكار يمكن لخمسات مساعدتك فيها؟
لدينا شركة إندونيسية على وشك الإطلاق وتحتاج إلى فريق تحرير من خمسات، لأن المقالات المطلوبة باللغة العربية ولن يقدر عليها سوى أبطال خمسات.
نشكرك جدًا على وقتك الطيب وتمنياتنا لك بالتوفيق وقضاء وقت منجز على خمسات، الكلمة الأخيرة لك إذا أحببت إضافة أي شيء
كلمة أخيرة مملوءة بالحب لكل الإخوة البائعين: الأبطال خلف الشاشات، لا يراهم عملاؤنا ولا يعرفهم الناس هنا وهناك ولكن لولا الله ثم لولا هم لما سارت أمورنا بكل هذا اليسر والسهولة. أقول لهم نيابة عن كل المشترين، صدقوني أننا ندرك تماما ما تقومون به من تعب وجهد، ونعلم أنكم أحيانا تضحون بالمال من أجل رضى العميل، نحن بحاجتكم، ولا تصدقوا أي شخص يكابر ويقول العبارة السيئة (أنا أستطيع أعملها ولكن ليس لدي الوقت) أو من يستكثر المال على عملك، أنتم هنا أصحاب المنزل ونحن الضيوف، ولكم كل المحبة والاحترام، فقط اطلب ما تريد ولكن يجب عليك أن تعطي ما يريدون.
تأكد يا صديقي البائع أن أي عذر للتأخير لن يكون مقبولا، لأنك لا تتعامل مع شخص محسوس أو جهة واحدة ولكن يجب عليك قبل أن تستلم أي خدمة أن تتأكد من أنك تستطيع الوفاء بها تحت أي ظرف.
وكلمة لصديقي المشتري: قد يكون صرف المال ثقيلا، وقد نتفهم هذا ولكن كلماتك الجميلة والرائعة قد تغني عن آلاف الدولارات، الكلمة الطيبة لا تكلف سوى الابتسامة وأنت تكتبها فلا تبخل بتشجيعك ودعمك المعنوي للباعة فإننا بهم نكون.
تم النشر في: أكتوبر 2016
تحت تصنيف: قصص نجاح | قصص نجاح مشتري الخدمات
أعتقد أن الأمر مهم للغاية وهو بمثابة مربط الطموح الشرعي لأي مثقف متيقن من انه يتقن ويجيد لغة الضاد التي تعتبر أغنى لغة في العالم على مستوى الرصيد والمخزون اللغوي والاصطلاحي واليت قال عنها شاعر النيل حاظ ابراهيم(انا البحر في احشاءه الذر كامن) ولذالك فهذه فرصة لاتعوض بالنسبة لي لاشارك في تمكين اطر هذه الشركة الاندنوسية خاصة وانها بلد اسلامي من التعبير باللغة العربية التي هي لغة القرآن كتابة وتعبيرا وعليه ارجوكم ان تمنحني هذه الفرصة الثمينة واتمنئ ان اكون من المقبولين لهذه المغامرة الطيبة وان اتلقئ ردا سريعا في القريب العاجل وكم مني أطيب التحيات والتقدير آت الأخوة الصادقة ودمتم في رعاية الله والسلام
مبروك لهذا الموقع كما اتمنى له المزيد من النجاح والازدهار.
انني جديدة على موقع خمسات كما يسعدني ان اكون فردا فعالاً على هذا الموقع مستقبلاً بانتظار المشاريع القادمة.
مرحبا
انا اسمي مصطفى من ليبيا ووجدت موقع خمسات عن طريق الصدفه في احدى قنوات اليوتيوب واعجبني جدا ولكن لدي مشكلة صراحه البلد هنا لديه مشكلة في تعاملات البطاقة خصوصا في الظروف التي تمر بها البلاد
لأن انواع الدفع لديكم بثلاث انواع فقط ارجو منكم زيادة فرص طرق الدفع لان لدينا الكثير من الاستفاده عن طريق هذا الموقع المميز وشكرا وفعلا اتمنى لكم المذيد من التطور
مرحبًا مصطفى،
يمكنك الدفع بأي بطاقة ائتمانية تقبل الدفع الإلكتروني. يمكنك التواصل مع الدعم الفني من خلال هذا الرابط.
أنا فخور بهاده الشرك التي تريد دخول السوق العربي
ماذا عنكم ومشاريعكم الانمائية في شمال افريقيا (الجزائر).
نتمني النجاج دائما لموقع خمسات لما له قيمة كبيرة لدي المستخدمين العرب
نعم موافق وارجوا التواصل معي قي اقرب وقت
إشادة صادقة – وأنا حديث عهد بهذا الموقع (خمسات) – وأتمنى أن أكون فاعلاً ومفيداً
قمة التصميم علي النجاح… والفضل بعد •اللّـہ̣̥ يرجع لخمسات وفريقها الروعة
تمام
سأساعد على الترجمة إنشاء الله
موقع خمسات من المواقع الجميلة جدا والمفيدة نظرا لعدد المشتركين الرائعين ووجود ادارة ممتازه تدير العمل وتشرف عليه لكن كنت اتمنى ان توجد خدمة باللغة الانجليزية على موقع الصفحة بحيث يكون الحيار متاح سواء باللغة العربيه او الانجليزيه لان ذلك سوف يخدم ويضيف فائدة كبيلرة للمكوقع اولا وللمشتركين وطالبي الخدمة ثانيا
بارك الله في اصحاب هذا الانجاز
قصة تعاون جميل وراقي، وفاء متبادل وولاء بين الشركة وإدارتها وبين الموظفي المستقلين، حتى أنني تمنيت لو حالفني الحظ وكنت ضمن الفريق، لأكون قد صنعت فارقاً لأحدهم، لكن لابد أن يكون لي يوم أيضا..
بالتوفيق
جزاك الله خيرا علي هذه الإضاة التي اتحفتنا بها ومذيد من التقدم انشاء الله وشكرا علي خمسات في الدور الرايد في تطوير المشاريع التي يحتاجها المجتمع العربي وهكذا تقدم لنا انموزج مع الشركة الاندونيسية وانما يدل علي انا اللغة لا تكون عثرة في التقدم والنجاح
وجزاكم الله خير
ولكم جزيل الشكر
شكرا لك أخي على مشاركتنا خلاصة تجارب نجاحك، ونرجو من الله النجاح لجميع مستعملي موقع خمسات أو غيره…
كان علي الشركة توفير اجهزة ترجمة فورية 😃
بصراحة انبهرت لما قرات المقال ،خمسات موقع مهم جدا ،شخصيا لم اكن اتوقع انه بهذا الحجم،عموما انا سعيدة لانني أصبحت ضمن هذا الطاقم المتميز و أسأل الله ان يوفقني حتى اصل الى درجات عالية .
هذه عينة صغيرة فقط هنالك الالاف من المشاهير يطلبون خدمات خمسات
انا شخصيا جائني مشاهير لشراء خدماتي منهم صحفيين في قنوات عربية واعلاميين عرب
حوار شيق يبين نجاحا مبهرا مبني على شراكة إندونيسية عربية!
ما أثارني في الحوار هو أنه لمح إلى أن الخدمات في خمسات تنجز بسعر منخفض !
للأسف، هذه هي الفكرة التي أبحت شائعة عن موقع خمسات (شراء خدمات بثمن بخس أقل مما تستحقه).
شكل وطريقة التسعير ستظل شيئًا مختلفًا عليه فأحدهم يتبع سياسة تخفيض السعر والمنافسة على كمية العمل والآخر يرفع السعر ويعتمد على الجودة والنوعية.
كلا الأمرين يتّبعه البائعين في خمسات ولكن ما يبدو ظاهرًا هو فئة البائعين التي دومًا تنافس على السعر وذلك لكثرة عدد المستخدمين الجدد والبائعين في مستويات مبتدئة، لكن هناك قطاع عريض من الباعة ممن استطاعوا جذب عملاء للتعامل الدائم معهم وحازوا ثقتهم وهم يرفعون أسعارهم للموازنة بين الطلب والعرض من وقتهم وجهدهم وقدرتهم على تقديم قيمة وجودة أعلى.
سيظل الخيارين موجودين وإن كنت أوصي الباعة بأن يتجنبوا حروب الأسعار فلا يخرج منها رابح، وأن يقوموا بالتسعير الحقيقي بناء على القيمة التي يقدموها.
السلام عليكم ورحمة الله
أنا كان لي شرف عمل دراسة الجدوى لمشروع الصحيفة .
لهذا أفتخر بالعمل فى خمسات
فكم من مشاريع ناجحه أقيمت و تقام من خلال المستقلين فى خمسات
و اتمنى بالطبع ان أكون فردا من فريق العمل هذا اذا إحتجتم كاتب سيناريوهات أفلام او إعلانات
أشكركم جدا في هذه المنصة سواْ الإدارة أو البائعين الرائعين .. ولولا الله ثم لولا أنتم لما كنا ..
جزيل الشكر لك أستاذنا على مشاركتك القيمة .. سعدنا بك ونسعد بك دومًا في خمسات.
فعلا قصة كفاح جميلة باركً الله في الاخ اسماعيل العطاس وكذلك موقعكم الجميل والذي يعطي الحماس للتعامل معكم كمشروع مبتدئ
كيف يمكن التواصل مع الاخ اسماعيل بشكل مباشر؟
حديث شفاف وجميل للغايه
لأنه يتحدث عن إنجاز فعلي
وبالفعل في خمسات أعضاء قادرون على صناعة الإنجازات
لأن لديهم إمكانيات كبيره
ولديهم الرغبه في المساهمة
في تحقيق أي عمل يعود على صاحبه ب الفايده ويعود عليهم ب الفايده الماديه والمعنويه
فطبيعة الإنسان الناجح دايما
يفرح ويزاداد سرورا عندما يقدم أي عمل مثمر
أريد أن أعلم كيف سيكون الموقع الذي يختص بالاستثمار في إندونيسيا, وكيفية عمله ؟! لآني أبحث عن عمل شركات مثل هذه ولا أجد الإفاده على الانترنت ^_^
مساء الخير انا جديدة في هذا البرنامج وسررت كثيرا بأن اتعامل معكم واحتاج مساعدة منكم موفقين
أبارك لك هذا النجاح ، وأشعر بالفخر كبائع في خمسات ، وكلماتك تدفعنا أكثر إلى الإخلاص وإتقان العمل.
حالة نجاح نادرة في عالمنا العربي لأنها تقوم على شراكة حقيقية بين منصة للعمل الحر و مؤسسة على أرض الواقع.
يحق لكل عضو في خمسات أن يشعر بالفخر بهذه التجربة سواء كان ممن شاركوا مع المشتري أم لا, فمجرد الانتماء إلى فريق عمل يتلقى هذا القدر من الإشادة يكفي.
اتمنى أن تكون هذه التجربة ملهمة للعديد من المؤسسات الأخرى للبدء جدياً في الاستعانة بخبرات مقدمي خدمات “خمسات” خاصة أنهم – تقريباً- الأقل تكلفة حالياً رغم جودة أعمالهم و خبراتهم وأمانتهم في التعامل.
سررت جداً بأنه يوجد اشخاص من مختلف الدول العربية وحتى الذي لا يتكلمون العربية يستخدمون خمسات
ولكن فقط تبقى على خمسات هي الإهتمام بالحملات الإعلانية لجذب المهتمين والمشترين للموقع ليغنيهم عن الكثير من الأمور