يشهد عالم الأعمال اليوم تدفقًا مستمرًا من الأفكار والمنتجات والأدوات الجديدة، مما يجعل المنافسة على جذب العملاء أكثر شدة من أي وقت مضى. لذا، أصبح الموقع الإلكتروني الأداة الأهم لعرض خدماتك ومنتجاتك وبناء حضور رقمي يعكس قيمة عملك.
ومع أن معظم أصحاب المشاريع يدركون أهمية تواجدهم على الإنترنت، إلا أن التنفيذ قد يبدو معقدًا، خاصة لمن لا يملكون خبرة تقنية. لذلك، يقدّم لك هذا الدليل خطوات واضحة تساعدك على إنشاء موقع إلكتروني متميز يحقق أهداف نشاطك التجاري.
جدول المحتويات:
البداية: حدد الهدف من موقعك
قبل التعمق في التفاصيل التقنية، فكر أولًا في الهدف الذي تريد تحقيقه من الموقع، فهذا ما سيحدد توجه عملية التطوير عمومًا. اطرح على نفسك الأسئلة التالية:
- ما هدفي الأساسي من إنشاء الموقع؟
- مَن جمهوري المستهدف وما سماته وسلوكياته؟
- ما القيمة الفريدة التي أقدمها مقارنة بالمنافسين؟
- ما هي النتائج التي أسعى لتحقيقها على المدى القريب والبعيد؟
- كيف أريد أن تبدو صورة نشاطي التجاري على الإنترنت؟
كتابة هذه الأسئلة والإجابة عنها يساعدك على رسم خارطة واضحة لمسار التطوير. إذ إن إنشاء موقع تعريفي بسيط لشركتك مختلف تمامًا في أهدافه ومتطلباته عن تطوير متجر لبيع منتجاتك.
فإذا كان نشاطك يستهدف جيل الشباب في الخليج العربي، سيحتاج الموقع لتصميم حيوي وواجهة سهلة الاستخدام مع أسلوب محتوى قريب من الثقافة المحلية. بينما إذا كان المتجر لبيع منتجات تقنية، فالأولوية ستكون لتجربة استخدام سلسة وآمنة تدعم عمليات الدفع الإلكتروني.
دورة حياة موقعك الإلكتروني
تطوير المواقع يمر بعدة مراحل مترابطة تُعرف بدورة حياة تطوير البرمجيات Software Development Lifecycle أو SDLC اختصارًا. لن نضجرك بالتفاصيل التقنية، ولكن الإلمام بالخطوط العريضة لكل مرحلة يمنحك صورة أوضح. وتشمل المراحل: التخطيط، التصميم، التطبيق، الاختبار، وأخيرًا الإطلاق مع الصيانة الدورية.
1. التخطيط والتحليل: تحديد المتطلبات والتقنيات
أول خطوة عملية هي تجهيز المتطلبات الأساسية:
- النطاق (Domain): اختر اسمًا بسيطًا يمثل علامتك التجارية ويسهل تذكره. يمكنك تسجيله من مزودين مثل Namecheap أو GoDaddy.
- الاستضافة (Hosting): اختر نوع الاستضافة تبعًا لحجم مشروعك، إذا كان موقعك صغيرًا أو صفحة هبوط، تكفي الاستضافة المشتركة لأنها منخفضة التكلفة وبسيطة. أما المتاجر الإلكترونية أو المشاريع الكبيرة، فمن الأفضل الاعتماد على الاستضافات السحابية مثل AWS أو Linode أو DigitalOcean لما توفره من مرونة وأمان واستقرار.
بعد تجهيز الأساسيات، تأتي التقنيات البرمجية. للمواقع التعريفية تكفي تقنيات بسيطة مثل HTML/CSS/JavaScript، بينما المواقع المتقدمة مثل المتاجر الإلكترونية تحتاج أيضًا إلى تقنيات قواعد بيانات مثل MySQL أو Redis ولغات برمجة للواجهة الخلفية، مثل PHP أو Python أو غيرها، فضلًا عن تقنيات الواجهة الأمامية.
إن أخذنا مثالًا على ذلك موقعًا لحجز التذاكر، فالواجهات الأمامية هي كل ما يظهر للمستخدم من فعاليات وأسعار للتذاكر وحركات ضمن الصفحة، بينما الواجهة الخلفية تشمل الحصول على بطاقة الزائر البنكية عند إجرائه لعملية حجز والتأكد من صلاحيتها ومن ثم اقتطاع المبلغ وحفظ تذكرة البيع في قاعدة البيانات.
اختيار التقنية المناسبة لبناء موقعك الإلكتروني
تُعدّ من أكثر المراحل التي تُحيّر رواد الأعمال، خاصةً لمن ليست لديهم خلفية تقنية. ولحسن الحظ، هناك اليوم ثلاث طرق رئيسية تتيح لك الانطلاق بما يتوافق مع أهدافك وميزانيتك:
منصات إنشاء المواقع الجاهزة
الخيار الأسرع والأبسط لرواد الأعمال الذين يريدون إطلاق موقعهم فورًا دون الحاجة لكتابة أي سطر برمجي. ومع التطور الكبير لهذه الأدوات، لم تعد مقتصرة على المواقع الصغيرة فحسب، بل أصبحت تدعم مزايا متقدمة تلبي احتياجات الشركات الناشئة والمتوسطة بمرونة عالية.
ومن أبرز هذه الأدوات سنديان، منشئ المواقع العربي الذي يتيح لك إنشاء موقع احترافي بسرعة، مع خيارات تخصيص مرنة ودعم لإضافة وظائف متقدمة مثل النماذج والدردشة المباشرة، ما يجعله خيارًا مثاليًا لحضور رقمي بارز دون تعقيد تقني.
استخدام نظام إدارة محتوى
يمكنك اللجوء لأنظمة إدارة المحتوى عادةً في معظم الحالات خاصة إذا كان الموقع الذي تريد بناءه موقعًا يتطلب وظائف عامة أو قياسية؛ مثل موقع تعريفي للشركة أو متجر إلكتروني. لأنها ستوفر عليك الكثير من الوقت والتكلفة، بينما هذا الأمر شبه مستحيل إن أردت بناء المتجر من الصفر باستخدام البرمجة المخصصة.
أبرز مثال على هذه الأنظمة هو ووردبريس، إلا أن معظم الأشياء التي سنتحدث عنها هنا تنطبق على أنظمة إدارة المحتوى الأخرى. بفرْضِ أنّك اخترت ووردبريس كمسار لتطوير موقعك، فعليك أن تدرك مفهومين بخصوص ووردبريس هما:
- القوالب: مجموعة من الصفحات ذات التصميم الجاهز تسرع عملية تطوير الموقع، منها ما هو مجاني ومنها ما هو مدفوع. وكل ما عليك فعله بعد تثبيت القالب هو إجراء التعديلات البسيطة على الألوان والنصوص والصور.
- الإضافات: هي مكونات إضافية على موقعك تكسبه بعض المزايا. هل تبحث عن ميزة لتمكّنك من إرسال النشرات البريدية؟ استخدم إضافة Newsletter أو OptinMosnter، تبحث عن إمكانية إضافة منتجات وبيعها عبر الموقع عن طريق بوابات الدفع مثل Stripe وغيرها؟ استخدم إضافة WooCommerce.
البرمجة المخصصة من الصفر
على الرغم من سهولة التعامل مع أنظمة إدارة المحتوى مثل ووردبريس، إلا أن الحاجة في بعض الأحيان تدفعك للحصول على الشيفرة المصدرية والتعديل عليها كيفما يناسب استخدامك. وهنا لديك خياران، إما كتابة الشيفرة المصدرية من الصفر أو الحصول على شيفرة جاهزة والتعديل عليها بما يتناسب مع متطلبات موقعك.
2. مرحلة التصميم: إنشاء نموذج أوّلي
إذا كانت برمجة موقعك من الصفر هي المناسبة لك، فننصحك بالبدء بنموذج أولي Prototype يوضح الأقسام الرئيسية وتفاعلات المستخدم مع كل جزء. بهذه الطريقة، تستطيع رؤية كيف سيبدو الموقع قبل أن تبدأ عملية كتابة الشيفرة البرمجية الخاصة به، وفي ذلك توفير كبير للوقت والجهد والمال.
ستحتاج في هذه المرحلة إلى مصمم واجهات مستخدم إن أردت الحصول على واجهة احترافية، إلا أن هناك بعض القواعد العامة التي يجب عليك الحرص عليها عمومًا:
- احرص أن يكون التصميم متسقًا مع هوية علامتك التجارية؛ الألوان، الخطوط، وأسلوب العرض يجب أن تعكس شخصية نشاطك، وتمنح الزائر انطباعًا موثوقًا وسهل التذكر.
- راعِ خصائص جمهورك المستهدف عند توزيع العناصر وتبسيط الواجهات، خاصة إذا كان جمهورك يفضل التعامل السريع أو التصفح عبر الهاتف المحمول.
- تأكد أن التصميم متجاوب مع جميع الشاشات باختلاف قياساتها. فالواجهات في الحاسوب تعتمد على استغلال المساحة الأفقية قدر الإمكان، بينما يركز تصميم الأجهزة المحمولة على توظيف حركات اللمس مثل التمرير أفقيًا وعاموديًا.
يُسهِم النموذج الأولي في تقليل الأخطاء لاحقًا ويسرّع وتيرة التطوير، فهو اختبار عملي للأفكار قبل الاستثمار في التنفيذ البرمجي الكامل. وفي نهاية هذه المرحلة ستحتاج إلى ملف تصميم تفاعلي يمكنك مشاركته مع المطور ليكون أساس البرمجة الفعلية.
3. مرحلة التطبيق: تطوير الموقع
تبدأ في هذه المرحلة بتحويل التصاميم والنماذج الأولية إلى موقع إلكتروني يخدم أهداف نشاطك التجاري. عملية التطوير تعتمد على تنفيذ جوانب الموقع الأمامية والخلفية، ويُنصح بالاستعانة بمطوّر محترف خاصةً إذا اخترت بناء الموقع من الصفر أو احتجت إلى وظائف مخصصة.
تطوير الواجهة الأمامية
تنطلق عملية البرمجة بإنشاء صفحات الموقع المرئية باستخدام تقنيات مثل HTML، CSS، وJavaScript. يمكنك الاستفادة من مكتبات جاهزة مثل TailwindCSS أو Bootstrap لتسريع العمل وتقديم تجربة استخدام متناسقة. وتزيد مكتبات جافا سكريبت مثل React أو Vue من مرونة الموقع وسرعة استجابته، وهو عامل أساسي لتسريع تحميل الصفحات.
تطوير الواجهة الخلفية
بعد الانتهاء من تصميم صفحات الموقع، تبدأ في بناء الجزء الخلفي المسؤول عن عمل الموقع بشكل صحيح. هذا الجزء يهتم بمعالجة بيانات العملاء، وتنظيم الطلبات، وتشغيل كل العمليات التي تحدث في الخادم وقاعدة البيانات. فمثلًا، إذا كنت تبني موقعًا لحجز التذاكر، يشمل ذلك عرض المواعيد، استقبال طلبات الحجز، وحفظ كل التفاصيل في قاعدة بيانات يمكن الرجوع إليها لاحقًا.
يُستخدم في هذه الخطوة لغات مثل PHP أو Python أو Ruby، إلى جانب أطر عمل متخصصة مثل Laravel أو Django. من المهم أيضًا هيكلة قاعدة بيانات قوية ومرنة تحفظ بيانات الزوار وعملياتهم بأمان وموثوقية عالية.
الربط والتكامل
تأتي مرحلة الربط بين الواجهة الخلفية والواجهة الأمامية وذلك عن طريق واجهة التطبيق البرمجية API، التي يمكن أيضًا استخدامها لاحقًا لتبادل البيانات مع أي خدمة ذات طرف ثالث أو استخدامها عند تطوير تطبيق للهاتف.
من الصعب الاعتماد على نفسك في الخطوات السابقة، فهي يتطلب عدة أشخاص على الأقل. إذن عليك الاستعانة بمطورين لتأدية العمل بما يتناسب مع أهداف مشروعك. للحصول على نتائج احترافية:
- صِغ توصيفًا دقيقًا للمشروع يُوضح أهدافك والمتطلبات الفنية ويكون بمثابة مرجع للمطوّر طوال فترة التنفيذ.
- حدد المهارات المطلوبة حسب التقنيات التي اخترتها (ووردبريس، لارافل، رياكت، إلخ).
- فكر في الإضافات أو الخدمات الخارجية الضرورية مثل بوابات الدفع أو أدوات إدارة البريد الإلكتروني.
قبل شراء الخدمة، راجع معرض أعمال المطور وتقييمات العملاء السابقين، واختر من أنجز مشاريع مشابهة لمشروعك. تواصل معه لتوضيح فكرة المشروع وشروط التسليم. بعد الاتفاق وشراء الخدمة، قسم العمل إلى مراحل صغيرة مع تحديد نقاط مراجعة دورية. بذلك يمكنك تقييم كل جزء على حدة، ومعالجة أي ملاحظات أولًا بأول.
لا تنسَ أيضًا الاهتمام بمحتوى الموقع الفعلي، فهو على قدرٍ عالٍ من الأهمية، لأنه سيكون أحد العوامل الحاسمة التي ستحدد ترتيب موقعك في نتائج البحث.
4. مرحلة الاختبار: تصحيح الأخطاء
مبارك عليك! انتهيت من مرحلة التطوير، إلا أن إطلاق موقعك بعد الانتهاء مباشرة خطأ فادح. إذ يجب عليك التأكد من صلاحية استخدام الموقع للمستخدمين وخلوه من الثغرات الأمنية، وبالأخص إن كان موقعك عبارة عن متجر إلكتروني أو منصة تقبل الاشتراكات.
الاختبارات في عالم تطوير البرمجيات عدة أنواع، منها ما يركز على منظور الشيفرة البرمجية مثل اختبارات الوحدة واختبارات التكامل واختبارات الاختراق التي تتأكد من خلو البرنامج من ثغرات أمنية. ومنها ما يركّز على سلوك البرمجية من وجهة نظر المستخدم، يمكنك تجربة الموقع بنفسك وبالاستعانة ببعض الأدوات إلا أنه من الأفضل الاستعانة بخبير في الاختبارات التجريبية للحصول على أفضل نتيجة.
بالإضافة إلى الاختبارات السابقة، هناك الاختبارات التي تؤثر على ترتيب موقعك ضمن نتائج البحث وتركّز على أداء الموقع العام؛ كسرعة تحميله واتباعه لقواعد السيو، يمكنك استخدام إحدى الأدوات للحصول على إحصائيات حول موقعك وسرعته لهذا النوع من الاختبارات مثل GTmetrix.
امنح الوصول إلى الموقع لعدد محدود من أصدقائك أو أفراد عائلتك أو حتى عملاؤك الدائمون المخلصون، واطلب منهم تصفحه سريعًا ونقل تجربتهم لك، وما الذي قد يحتاج تعديلًا أو إضافة.
5. مرحلة الإطلاق والصيانة الدورية: حلقة مستمرة
إطلاق الموقع الإلكتروني لا يعني انتهاء العمل، بل هو بداية مرحلة جديدة تحتاج فيها إلى متابعة الأداء وتحديث الموقع بشكل مستمر. حافظ على جاهزية الموقع من خلال مراقبة الاستضافة وتجديد النطاق، وتحديث الإضافات أو الأدوات البرمجية عند الحاجة.
لك أن تتوقع أيضًا أن مستخدمي الموقع قد يواجهون بعض المشكلات في استخدام مزايا الموقع والتعرف إليها كاملًا، لذا من الآمن كتابة دليل سريع مع الأسئلة الشائعة ضمن صفحة داخل الموقع توجه المستخدمين، كما قد يطلب المستخدمون إضافة بعض المزايا الإضافية فكُن مستعدًا لذلك!
خلاصة القول أن عملية تطوير موقعك الإلكتروني يجب أن تقسم إلى مراحل وذلك لتضمن أفضل مخرج من كل مرحلة، كما أنّ الاعتناء بموقعك الإلكتروني عملية دورية متكررة تتطلب اهتمامًا منك. إلا أن خلاصة هذا العناء كلِّه ثمرة حلوة، إذ ستصبح قادرًا على الوصول لجمهورك بشكلٍ أسرع وأفضل مما سينعكس بالإيجاب على أداء الشركة وإيراداتها.
تم النشر في: فبراير 2024
تحت تصنيف: أصحاب المواقع | برمجة مواقع
الرجاء التوضيح موقع ويب
يقدم المقال دليل إنشاء موقع ويب، إن لم تعينك هذه الخطوات على إنشاء موقعك، فأنت تحتاج إلى متخصص يتولى زمام الأمر ويساعدك على تنفيذ تصوراتك وما تطمح له في موقعك. اطلع على خدمات برمجة الويب واختر الخدمة التي تلائمك.
توجد الرغبة الكاملة في مجال التسويق إلكتروني وكمان لي خمس سنوات من الخبرة ولم محتوى التسويق إلكتروني والسوق
مرحبًا بك
يمكنك تقديم خدمات التسويق الإلكتروني على منصة خمسات والبدء بتحصل مصدر دخل إضافي. بالتوفيق