إليك تجربتي لأهم 10 إضافات لمتجرك الإلكتروني على ووكومرس

خلال السنوات الماضية، عملت مع الكثيرين من أصحاب الأنشطة التجارية لإنشاء وتطوير متاجرهم الإلكترونية على ووكومرس. ومن خلال تجربتي هذه أدرك جيدًا أن نجاح أي متجر إلكتروني يعتمد بصورة أساسية على تجربة المستخدم وجودة الأداء، وهي عوامل يسهل قطع شوطًا كبيرًا فيها عبر الاعتماد على إضافات ووكومرس المتخصصة.

لكن من بين آلاف الإضافات المجانية والمدفوعة، كيف يمكنك اختيار الإضافات المناسبة التي تحدث فرقًا كبيرًا فعلًا في متجرك الإلكتروني؟ حسنًا، دعني أختصر عليك الكثير من الوقت. سأشاركك في هذا المقال قائمة من الإضافات التي جربتها سابقًا وأثبتت فعاليتها في تعزيز أداء المتاجر الإلكترونية التي عملت عليها. لننطلق!

1. ملحق Yoast WooCommerce SEO

لا يختلف أحد على أهمية تحسين متجرك الإلكتروني لمحركات البحث، لكن التحدي في ووكومرس أنها تفتقر إلى بعض الوظائف الضرورية لتحسين السيو SEO، ما يتركك أمام خيارين: إما أن تعتمد على التحسين اليدوي الذي سيستغرق الكثير من وقتك وجهدك، أو تستخدم إضافة مخصصة تسهل عليك الأمر مثل إضافة Yoast SEO.

تقدم الإضافة ميزات أساسية مثل: إنشاء خرائط المتجر تلقائيًا، وتحليل صفحات المتجر ومحتوى المنتجات فورًا. لكن ما قدَّم ليّ مساعدة فعالة حقًا هو الملحق المخصص لووكومرس Yoast WooCommerce SEO، إذ يضيف مزيدًا من العمق عبر تحليلاته المتقدِّمة، ومزاياه الأخرى مثل إنشاء البيانات المنظمة التي تعزز ظهور منتجاتك في نتائج بحث المنتجات، والتي تشمل تفاصيل مثل السعر والتقييمات والتوفر.

^{(قسم ملحق Yoast SEO في محرر المنتج في ووكومرس)}

تمتاز الإضافة أيضًا بالاستقرار الجيد ودعم اللغة العربية إلى حد كبير، وهذان أمران لن تجدهما لدى الإضافات المنافسة. لكن حتى تحصل على الميزات المتقدِّمة التي توفرها الإضافة والملحق، ستحتاج إلى الاشتراك المدفوع الذي يتراوح في المتوسط بين 8 و15 دولارًا شهريًا.

2. WooCommerce Stripe Gateway

خيارات الدفع المحدودة من أكثر الأسباب التي تؤدي إلى السلات المتروكة وانخفاض المبيعات، ولهذا تعد إضافة WooCommerce Stripe Gateway ضرورية لتضمين بوابة الدفع الشهيرة “سترايب” في متجرك بسهولة. بمجرد تنصيب الإضافة وإدخال بيانات حسابك على “سترايب”، وضبط بعض الإعدادات المكملة.

أكثر ما يعجبني في هذه الإضافة هو أنها توفر تجربة دفع مضمنة في المتجر نفسه؛ أي يستطيع العملاء إتمام عملية الدفع دون مغادرة متجرك لصفحة خارجية. كما تعرض أكثر طرق الدفع مناسبة للعملاء حسب موقعهم الجغرافي، ونوعية أجهزتهم، وعمليات الشراء السابقة، وهاتان ميزتان مهمتان لتحسين تجربة الاستخدام. إضافة إلى ذلك، فهي تدعم الدفعات المتكررة كالاشتراكات، وتمتاز بالأمان العالي وتشفير المعاملات.

^{(وسائل الدفع التي توفرها بوابة سترايب)}

3. PDF invoice builder

من واقع تجربتي، لا غنى عن إضافة PDF invoice builder لأي متجر إلكتروني على ووكومرس، لأنها تسهل الكثير من مهام الفوترة والشحن الضرورية. بدايةً من إنشاء الفواتير تلقائيًا مع كل عملية شراء، وإرسالها مباشرةً إلى البريد الإلكتروني للعميل بنسخة PDF، حتى إعداد قسائم التعبئة، والمساعدة في تنظيم عمليات الشحن.

أكثر ما يميز هذه الإضافة برأيي ويجعلها تتفوق على منافسيها هو دعم اللغة العربية جيدًا، فضلًا عن توفير خيارات تخصيص عالية؛ بدايةً من تعديل تصميم الفاتورة، وإضافة شعار متجرك وبياناته، وحتى تخصيص محتوى الفاتورة ذاته، وتضمين معلومات إضافية مثل شروط الدفع والضرائب.

^{(تخصيص الفواتير باستخدام WooCommerce PDF invoice builder)}

لكن على الجانب الآخر، يعيبها تعقيد الإعدادات الأولية، ولذلك ستستغرق بعض الوقت لفهم كيفية التعامل معها. ناهيك عن أن الإصدار المجاني لا يدعم إلا قالب واحد للفواتير، ولا يدعم تخصيص بعض التفاصيل الدقيقة.

4. Product Image Zoom

تلعب تجربة عرض المنتجات في المتاجر الإلكترونية دورًا أساسيًا في تعزيز ثقة العميل بالمتجر وإقناعه بإتمام عملية الشراء، خاصةً عندما تكون المنتجات ذات تفاصيل دقيقة يحتاج إلى رؤيتها بصور تفصيلية واضحة، مثل الملابس والأحذية وغيرها. لذلك أرشح ضمن قائمتي إضافة Product Image Zoom لتكبير صور المنتجات.

^{(معاينة منتج بالاعتماد على تكبير صورته في المتجر الإلكتروني)}

تقدم الإضافة ثلاث طرق لتكبير صور المنتجات عند تمرير مؤشر الفأرة عليها، وتدعم استثناء التكبير للتصنيفات التي لا تحتاج إلى ذلك، كما تسمح باستبدال مؤشر الفأرة بأيقونة عدسة عند تمريره فوق صور المنتجات. لكن يعيبها أن الإصدار المجاني لا يدعم إلا الوظيفة الأساسية دون أي إمكانيات للتخصيص، وبالتالي فهو ليس كافيًا إطلاقًا.

5. OptinMonster

بعد تجربتي لعدة إضافات متخصصة في تحسين التحويلات وجذب العملاء المحتملين، أرى أن إضافة OptinMonster إحدى أفضلهم. هذا ليس لتوفيرها أدوات قوية لتصميم النوافذ المنبثقة والرسائل المستهدفة وحسب، وإنما لقدرات التخصيص البديعة وسلاسته. إذ توفر الإضافة محررًا احترافيًا يعمل بالسحب والإفلات، يسمح بتعديل أي شيء في التصاميم، بما فيها الألوان والنصوص وأي شيء آخر.

فضلًا عن دعم الاستهداف الذكي للزوار حسب سلوكهم. على سبيل المثال، يمكنني اقتناص نسبة كبيرة من الزوار المغادرين وتحويلهم إلى عملاء من خلال إظهار نوافذ منبثقة مخصصة لهم عند مغادرة المتجر، لكن تتطلب هذه الميزة اشتراكًا مدفوعًا.

^{(محرر النوافذ المنبثقة والتصميمات الأخرى في OptinMonster)}

على الناحية الأخرى، أكثر ما أزعجني عند استخدام الإضافة أمران؛ أولهما قلة الخطوط العربية الجميلة، ولهذا يجب الاعتماد على الكود لتخصيص نوع الخط. وثانيهما هو صعوبة إعداد الإضافة نسبيًا، إذ تحتاج إلى إنشاء حساب وربطه ببطاقة ائتمانية لبدء استخدام المميزات المجانية حتى.

6. YITH WooCommerce Quick View

في كثير من الأحيان، يحتاج العملاء إلى استعراض تفاصيل المنتجات التي يقابلونها في رحلة تسوقهم داخل متجرك من الصفحة الحالية، بدون الدخول إلى صفحة كل منتج. لكن هذا غير متاح في ووكومرس إلا من خلال إضافة مخصصة مثل YITH WooCommerce Quick View، التي توفر زرًا للعرض السريع، يظهر نافذة منبثقة في الصفحة نفسها بها تفاصيل المنتج.

^{(نافذة عرض سريع للمنتجات مصممة بواسطة YITH WooCommerce Quick View)}

رغم أن مهمة الإضافة بسيطة للغاية، فإن الإصدار المجاني منها يفتقر للميزة الأهم على الإطلاق، ألا وهي عرض وصف المنتج الكامل في نافذة العرض السريع، وكذلك خيارات التخصيص المتقدمة لألوان النافذة. ولذلك لم يكن هذا الإصدار كافِ بالنسبة لي، لأنه لا يتيح إلا تحديد نص زر العرض السريع، ولون خلفية النافذة المنبثقة، ولون زر الإغلاق.

7. Side Cart Woocommerce

يفضل الكثيرون من المتسوقين عبر الإنترنت الاطلاع على المنتجات المضافة إلى سلة الشراء خلال رحلة تسوقهم، دون الانتقال إلى صفحة عربة التسوق. هذا ما ساعدتني إضافة Side Cart Woocommerce في تحقيقه، إذ توفر أيقونة بارزة لعربة تسوق جانبية في صفحات المتجر. عند النقر عليها، تظهر نافذة منسدلة بها تفاصيل عربة التسوق، ويمكن التحكم بها بسلاسة.

ما أعجبني في هذه الإضافة، إلى جانب سهولة الاستخدام، هو توفير خيارات تخصيص متعددة حتى في الإصدار المجاني مثل: تخصيص أيقونة عربة التسوق، وضبط حجم نافذة العربة وألوانها وتخطيطها والنصوص المعروضة فيها، لكي تتناسب مع متجرك الإلكتروني ولا تبدو جزءًا دخيلًا عليه. رغم ذلك، لا يسمح الإصدار المجاني بتطبيق كوبونات الخصم ضمن نافذة عربة التسوق نفسها.

^{(صفحة تخصيص عربة التسوق الجانبية)}

أما المشكلات البارزة التي واجهتها مع الإضافة، هو أنها لا تتكامل بالمثالية ذاتها مع القوالب المخصصة، فإذا كنت تستخدم قالب مخصص في متجرك، ستحتاج إلى الاستعانة بخدمات مطور ووردبريس لإجراء بعض التعديلات على كود CSS للقالب. إضافةً إلى أنها قد تزيد من وقت تحميل صفحات متجرك، خاصة إن كنت تستخدم العديد من الإضافات الأخرى.

8. Order Delivery Date

عدم وجود العميل في عنوانه لاستلام طلبه تحدي يواجه كل المتاجر الإلكترونية، ويتسبب في ضياع وقت وجهد عمال التوصيل وأحيانًا خسارة الأموال. هنا يأتي دور إضافة Order Delivery Date، التي تسمح للعملاء بتحديد تاريخ ووقت التسليم المناسب لهم في صفحة الدفع عند إتمام الطلب.

^{(حقل تحديد وقت التسليم أضيف إلى المتجر بواسطة Order Delivery Date)}

توفر النسخة المجانية من الإضافة الميزات الأساسية التي تحتاج إليها، إذ تدعم تحديد تواريخ وأوقات معينة ليختار منها العملاء، وتوفر إمكانية تحديد حد أدنى بين وقت الطلب ووقت التسليم، وتتعامل باحترافية مع أيام العمل والإجازات. لكن هناك بعض الميزات المتقدَّمة، مثل تخصيص نافذة التسليم وإرسال إشعارات تلقائية للعملاء، لا توجد إلا في النسخة المدفوعة.

9. Wallet for WooCommerce

إذا كنت تفكر في طريقة للحفاظ على عملائك الدائمين وتشجيعهم على العودة دومًا للشراء من متجرك، فإضافة Wallet for WooCommerce ستساعدك في هذه المهمة عبر جعل عملية الدفع في متجرك أسهل من أي وقت مضى. إذ توفر للعملاء محفظة إلكترونية يمكنهم شحنها بمبالغ مالية لاستخدامها في الدفع للمشتريات، دون الحاجة لتنفيذ عملية الدفع التقليدية في كل مرة.

^{(نموذج إجراءات وتفاصيل المحفظة التي توفرها إضافة Wallet for WooCommerce)}

توفر الإضافة نظامًا بسيطًا وكافيًا، يمكّنك من تحديد وسائل الدفع التي يستطيع العملاء استخدامها لتعبئة رصيد المحفظة، مثل البطاقات الائتمانية أو طرق الدفع الإلكترونية وغيرها، وتعيين حدود الشحن الدنيا والعليا التي يستطيع العملاء إضافتها للمحفظة.

كما تسمح الإضافة للعملاء بإرسال الرصيد من محافظهم إلى المستخدمين الآخرين، بالإضافة إلى إمكانية تفعيل نظام المكافآت للعملاء عند الشراء لأول مرة، أو تكرار الشراء لأكثر من مرة، أو إحالة أحد العملاء الآخرين، أو غير ذلك.

10. Checkout Manager for WooCommerce

تقليص البيانات المطلوبة من العملاء عند الشراء إلى حدها الأدنى أمرًا ضروريًا لتحسين تجربة المستخدم في متجرك. وفي هذا الأمر تعاني ووكومرس عيبًا، لأنها لا تدعم إمكانية تخصيص نموذج الدفع، باستثناء جعل بعض الحقول اختيارية أو إجبارية. لذلك، فإضافة Checkout Manager for WooCommerce ضرورية هنا، لأنها تتيح تخصيص حقول نموذج الدفع بالحذف والتعديل والإضافة حسب تفضيلاتك وطبيعة متجرك.

^{(صفحة تخصيص حقول نموذج الدفع في إضافة Checkout Manager for WooCommerce)}

تتميز الإضافة بسهولة الاستخدام، إذ يمكنك تخصيص جميع حقول النموذج وترتيبها من خلال مكان واحد. لكن تفتقر النسخة المجانية من الإضافة لميزات التخصيص المتقدمة، وبعض الميزات المهمة الأخرى، مثل الحقول الشرطية التي تظهر وتختفي بناءً على اختيارات العملاء، وكذلك إمكانية التحقق من صحة البيانات التي يدخلها العملاء، مثل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف عبر تفعيل بعض قواعد التحقق.

قد يصلك انطباع الآن أن منصة ووكومرس مليئة بالقيود التي تجعل من إنشاء متجر إلكتروني احترافي بدون استخدام عشرات الإضافات أمرًا صعبًا، لكن هذا ليس صحيحًا! ووكومرس لا تزال المنصة الأولى المفضلة لأصحاب المشاريع في الوطن العربي، وبرأيي ستكون منهم قريبًا جدًا. فقط استعن بخدمات خبراء إنشاء متاجر ووكومرس، وامتلك متجرًا إلكترونيًا احترافيًا لأعمالك، وانطلق!

ختامًا، تعد إضافات ووكومرس أدوات قوية للغاية تساعدك على تحسين متجرك الإلكتروني بكل جوانبه، لكن تنصيب عدد كبير منها يمكن أن يكون له تأثيرات سلبية عديدة متعلقة بالسرعة والأمان. لذلك احرص على استخدام ما تحتاجه حقًا منها، وأزل أي إضافات لم تعد تحتاج إليها للحفاظ على متجرك نظيفًا وخاليًا من المشكلات.

تم النشر في: سبتمبر 2024
تحت تصنيف: التجارة الإلكترونية | إنشاء متجر إلكتروني