تحديث: توثيق هوية الحسابات في حسوب

يسعدنا أن نعلن اليوم عن إطلاق تحديث توثيق هوية الحسابات في حسوب الذي يهدف لزيادة الثقة والأمان على منصات العمل في حسوب مثل خمسات ومستقل وتسهيل الاستخدام على المستخدمين. إجراء توثيق هوية الحساب KYC  اختصارًا لجملة “Know Your Customer” أو كما يُعرف بالعربية “اعرف عميلك” حيث تطلب الشركات التأكد من هويات العملاء عند إجراء حوالات مالية. هذا الإجراء معمولٌ به عالميًا ضمن قوانين مكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب والاحتيال المالي. كل منصات العمل الحر مُلزمة بتطبيقه، ونحن في حسوب ملزمون بتطبيق هذه القوانين.

كيف توثق حسابك؟

عملنا على جعل خطوات توثيق الهوية سهلة وسريعة لأقصى حد، بحيث لا تتطلب أكثر من دقيقتين إلى ثلاثة دقائق بالضغط هنا مبدأيًا يجب أن تستوفي وثائقك هذه الشروط:

تأكيد الهوية

  • أن تكون الصور ملونة وعالية الجودة، في حال تم نسخ الهوية بالأبيض والأسود أو كانت الصور منخفضة الجودة فلا يتم قبولها.
  • معلومات الهوية تتطابق مع كافة بيانات حساب المستخدم: الاسم الأول والثاني، البلد، العنوان، تاريخ الميلاد.
  • صورة الهوية بحيث يظهر فيها بشكل واضح الصورة الشخصية، الاسم الكامل والعنوان، تاريخ الإصدار وتاريخ الصلاحية والإمضاء.
  • تاريخ صلاحية الهوية غير منتهي بعد.
  • لا تقم بتعديل ألوان الصورة ولا بتقطيعها أو أي تعديل آخر عليها.
  • محتوى الهوية يجب أن يكون باللغة العربية أو بأحرف إنجليزية.

نؤكد على أمان الوثائق التي سيتم رفعها، حيث ستحفظ مشفرة لضمان حمايتها.

تأكيد توثيق الهوية

نعتذر بشدة  للمستخدمين الذين وثقوا هوية حساباتهم سابقًا عبر مركز مساعدة حسوب، مضطرون للأسف أن نطلب منكم إعادة عملية توثيق الحساب بشكل تلقائي عبر النظام الجديد للحصول على الميزات الجديدة.

الآن، عند طلب توثيق هوية الحساب عوضًا عن فتح تذكرة في مركز المساعدة ورفع الملفات من خلالها، سيصل المستخدم تلقائيًا تنبيه يطلب منهم توثيق هوية الحساب من داخل الموقع. لا داعي للقلق إن طُلب منك ذلك، إجراءات KYC روتينية و مؤتمتة ولا تعني وجود مشكلة بالحساب ولا داعي لفتح تذكرة للاستفسار عنها. النظام الجديد سريع وسهل الاستخدام وستتمكن من إكماله خلال دقائق.

في حالة عدم توثيق المستخدم حسابه بهوية بعد وصول تنبيه إكمال إجراء توثيق هوية الحساب، لن يكون ممكنًا له سحب أرباح الحساب أو الشراء من الموقع، في المقابل سيحصل المستخدمون الذين أكملوا الإجراء على شارة هوية موثقة في خمسات ومستقل، والتي ستعزز من فرص اختيار التعامل معهم من طرف العملاء، كما ستعطي لخدماتهم في خمسات أولوية في ظهورها بنتائج البحث.

نحن على يقين من المنفعة التي سيعود بها تحديث توثيق هوية الحسابات على بيئة العمل في خمسات ومستقل، من حيث زيادة الأمان والثقة وجدية المتعاملين في المنصتين.

تم النشر في: تحديثات خمسات منذ سنتين