طريق تسويق الخدمات المعروضة على خمسات

قطعت شوطًا في مسيرتك كبائع محترف على خمسات، ونجحت في تقديم خدمة مميزة للعملاء، والآن تبحث عن طرق تسويقية تزيد من مبيعاتك؟

أنت على المسار الصحيح، إذ ينبغي التفكير بأساليب ذكية في الوصول إلى عملاء أكثر ومضاعفة المبيعات، وعدم الاكتفاء بجودة الخدمة فحسب. هذا ما سنشاركك إياه لنساعدك في الانتقال إلى مستوى أعلى تسوق فيه لخدماتك.

طرق تسويق خدماتك على خمسات

وصولك إلى هذه المرحلة يعني أن خدمتك على خمسات مضافة باحتراف وتستحق التسويق لها، لذا لن نضيع وقتك بتفاصيل الخدمة وسننتقل إلى الخطوات التالية مباشرة:

1. شارك تقييماتك على الشبكات الاجتماعية

تعامل مع تقييمات العملاء كإعلان غير مدفوع لك. فالعملاء المحتملون ينظرون لكل تقييم كشهادة ثقة، من شخص جرب شراء الخدمة بالفعل.

انشر تقييماتك على قنواتٍ مختلفة، خصوصًا الشبكات المهنية مثل لينكد إن. يمكنك كتابة تجربة العميل خلال المشاركة؛ كيف تفاعلت معه لتلبية متطالباته؟ وما التحديات التي تعاملت معها بإتقان بفضل خبرتك وفهم احتياجات العميل؟

مربع مشاركة التقييم من صفحة التقييم على خمسات

فكر بطرق مختلفة أيضًا لمشاركة التقييمات، مثل تصميم ألبوم صور مثلًا، يعرض أفضل خمس تقييمات، وتجعله منشور مثبت في حساباتك، مع رابط خدمتك لتسهل على العميل المحتمل طلبها.

2. أنشر محتوى يبرز خبرتك

يتنوع المحتوى الذي يسوق لخدماتك بين منشورات سوشيال ميديا، فيديوهات قصيرة، مقالات على مدونتك، أو حتى نشرة بريدية. خلال هذه المشاركات، قدم نصائح متخصصة واترك رابط خدمتك بعد أن تقنع العميل أنك خبير فيما تفعل.

على سبيل المثال، إذا كنت مصمم UI/UX، يمكنك الكتابة عن أبرز أخطاء تجربة الاستخدام الشائعة في مواقع الويب، وبعض النصائح لعمل تصماميم أكثر سهولة وجاذبية.

كما يمكنك نشر دراسات حالة بعد الحصول على إذن العميل بالنشر، وإبراز كيف ساهمت خدمتك في تحقيق أهدافه، مثل: كيف زادت حملة تسويقية من زيارات موقع عميلي بنسبة 50%؟

بناء هذه الصورة الاحترافية عنك قد يدعوك إلى التفكير في إنشاء موقع شخصي يجمع كل ما يمثلك، بدءًا من تفاصيل أكثر حول خدماتك، عرض جذاب لأعمالك وتقييمات عملائك، روابط حساباتك، إلى مقالات تبرز الخبرة، ونموذج اشتراك بنشرتك البريدية.

الخبر السار أنه مهما كان مجالك، يمكنك إنشاء موقعك الشخصي بأسلوبك دون الحاجة إلى خبرة تقنية عبر سنديان، منشئ مواقع عربي من حسوب؛ حيث تستطيع اختيار نطاق مخصص مجانًا، ثم اختيار قالب قابل للتخصيص، وتصميم الصفحات عبر السحب والإفلات والأقسام الجاهزة.

تخصيص قالب “مقال” عبر سنديان

3. تفاعل على المجتمعات

تعد المجتمعات بيئة مثالية لبناء علاقات طويلة الأمد، حيث ستجد عملاء يسألون عن مشكلات تستطيع حلها، ومستقلين يشاركونك مجال العمل والاهتمامات.

شارك تجاربك وقصص نجاحك في مجتمع خمسات، مثل وصولك إلى مستوى بائع مميز، أو تخطي عدد مبيعاتك 100 مرة، وقدم نصائح ساعدتك في الوصول لذلك. انشر أيضًا نماذج أعمال أنجزتها، تحدث فيها عن الميزات والتقنيات التي استخدمتها لتُظهر مواكبتك لأحدث متطلبات السوق.

كما يمكنك متابعة طلبات المشترين في مجتمع خمسات وترك تعليق على الطلب الذي يناسب مهاراتك؛ فيطلع العميل المهتم على ملفك الشخصي وخدماتك.

تفاعل أيضًا في مجتمعات متعلقة بمجال عملك، مثل حسوب I/O الذي يضم مجتمعات متنوعة، ومجتمع “أسئلة وأجوبة” من أكاديمية حسوب. حيث تستطيع مساعدة الآخرين بالإجابة عن استفساراتهم وإعطائهم نصائح تساعدهم، وتشاركهم تجاربك؛ فيثقون بك أكثر، ويوصون بخدماتك لمن يحتاجها.

4. قدم خدمة استثنائية

عندما تقدم خدمة مميزة لعميلك، يعود إليك باستمرار، ويصبح سفيرًا لك بترشيح خدماتك لمن حوله. هذا التسويق يحمل مصداقية التجربة الشخصية، لذا يكون موثوقًا أكثر.

قدم خدمة استثنائية منذ اللحظة الأولى، بالاستماع جيدًا لمتطلبات العميل، والحفاظ على تواصل منتظم تطلعه فيه على تقدم العمل. وبالنهاية، أثبت احترافيتك بتقديم عمل متقن في الموعد المحدد.

تجاوز توقعات العملاء عندما تجد الفرصة لذلك؛ فإذا كنت مطور ووردبريس مثلًا واستعان بك العميل لتحسين سرعة موقعه، وخلال ذلك لاحظت مشكلات في أمان الموقع، يمكنك إخباره بالأمر، واستعدادك لتنفيذ هذه الخدمة له.

ختامًا، تكثر الطرق التي يمكنك من خلالها التسويق لخدماتك ومضاعفة مبيعاتها، لكن لا تغفل عن عامل مهم يساعدك في جذب العملاء المحتملين خلال هذه الرحلة، وهو تطوير مهاراتك باستمرار لتواكب احتياجاتهم الحالية وتطلعاتهم المستقبلية.

تم النشر في: مايو 2025
تحت تصنيف: خمسات | نصائح لبائعي الخدمات