أفضل 15 أداة لتعزيز استراتيجيات التسويق عبر تويتر

أفضل 15 أداة لتعزيز استراتيجية التسويق عبر تويتر

لم يكن بالإمكان التخيل أن موقع التوين المصغر الذي منح المستخدمين_ في ذلك الوقت_ 140 حرفا للتعبير عن أفكارهم، سيصبح مقصدا ووجهة مهمة للمُسوقين للتعريف والترويج لأعمالهم، منذ تأسيسه عام 2006 حصل تويتر على موقعه كواحد من بين أكبر  4 منصات التواصل الاجتماعي، لم يعد استخدامه حكرا على الأفراد بل اتجهت الشركات إلى استخدامه للتفاعل مع المعجبين وزيادة نسبة ظهور العلامة التجارية، ففي المتوسط يتابع المستخدم العادي خمس شركات على تويتر[1] ،وبفضل ما تتمتع به تلك الشركات من استراتيجية قوية في التسويق عبر تويتر، أصبحت الكثير العلامات التجارية يوما بعد يوم أكثر إبداعا بشأن الطريقة التي تتفاعل بها مع متابعيها على منصة التدوين المصغر الأشهر.

45 إحصائية يجب أن تعرفها عن التسويق بالفيديو عام 2018

إحصائيات يجب أن تعرفها عن التسويق بالفيديو

صُنّف التسويق بالفيديو كأحد الاتجاهات الأكثر قوة وتأثيرا وجاذبية في التسويق بالمحتوى عام 2018، يُعرف التسويق بالفيديو على أنه استخدام مقاطع الفيديو للترويج للعلامات التجارية أو المنتجات أو الخدمات، وتتضمن الحملة التسويقية القوية بالفيديو مزيجا متنوعا من المواضيع منها: المقاطع التثقيفية، الترويج للمنتجات، شهادات أو مراجعات العملاء، مقاطع فيديو عن الأحداث المباشرة للشركة، المقاطع الإرشادية أو التوضيحية حول استخدام المنتجات أو غيرها، مقاطع عن مواد تدريبية، مقاطع  ترفيهية.. إلخ من المواضيع المتنوعة التي تسعى لاستقطاب مستخدمي شبكة الويب.

5 دروس مُلهمة في التسويق تتعلمها من شركات عملاقة

5 دروس مُلهمة في التسويق تتعلمها من شركات عملاقة

يَكمن جوهر نجاح الأعمال التجارية في التسويق، الدور الحيوي الذي يلعبه التسويق في نجاح الشركة مسألة لا خلاف فيها، تُنفق الشركات العالمية ملايين الدولارات شهريا على ميزانيات التسويق، وفقًا لدراسة Gartner Research لعام 2016-2017، كشفت الدراسة أن الشركات تنفق ما يقرب من 12٪ من العائدات السنوية على التسويق العام، وخَلصت الدراسة إلى أن: “الشركات الأكبر( بإيرادات سنوية تبلغ 5 مليارات دولار) تنفق 13٪ من الإيرادات على التسويق، بينما تنفق الشركات الأصغر (ما بين 250 مليون إلى 500 مليون دولار) أي ما يقرب من 10٪ من الإيرادات السنوية”

ترقية خدمة العملاء في 4 خطوات

ترقية خدمة العملاء في 4 خطوات

كشف تقرير Accenture  العالمي في استطلاع رأي حول رضا العملاء عام 2008 أن تسعير منتج أو خدمة ليس هو السبب الرئيسي وراء عزوف العملاء، إنه في الواقع بسبب ضعف خدمة العملاء بشكل عام(1)، وبحسب أبحاث جارتنر تتوقع 89٪ من الشركات الآن أن تتنافس في الغالب على أساس تجربة العملاء(2)، تعتبر خدمة العملاء شريان الحياة لأي عمل تجاري، سواء كنت تقدم منتجا رائعا، أم تخفيضات مغرية فإن خدمة العملاء هي ما سيُحدد حقيقة نجاحك في عملك.

فن التفكير خارج الصندوق

فن التفكير خارج الصندوق

لتُصبح رائد أعمالٍ ناجح في مجال عملك يستدعي الأمر بعض _أو الكثير _ من الابتكار والبراعة ، يتطلّب  منك امتلاك مهارة التفكير خارج الصندوق ، بعيدا عن الالتزام بالمعايير والممارسات المعتادة، أن تكون مبدعا يعني أن تكون لديك القدرة على الخروج بأفكار خلاقة وفريدة، والاستجابة بمرونة وإبداع للتحديات الصعبة والمشاكل التي تواجه أعمالك.

5 خطوات للنجاح في التسويق عبر تويتر

التسويق عبر تويتر

تويتر واحد من منصات التواصل الاجتماعي الهامة لإدارة السمعة وبناء الوعي بالعلامة التجارية، يستخدم أصحاب الشركات استراتيجيات التسويق عبر تويتر لاستهداف الجمهور المثالي وتعزيز أعمالهم،و زيادة عدد الزيارات لمواقعهم، ورفع نسب المبيعات.