مقابلة جديدة هذا اليوم من مصر مع أحمد صاحب حساب Elhadi، مع مبيعات بحوالي 1400 دولار وخدمات تقنية، نتمنى أن تكون المقابلة مفيدة لكم.
في حال كان لديك أسئلة تود سؤالها في المقابلة القادمة يسرنا استقبالها عبر صفحة اتصل بنا.
بداية نحب أن تعرف بنفسك
أحمد الهادي من مصر .. 27 سنة اعمل في مجال البرمجيات المفتوحة وتصميم المواقع بشكل عام وحاصل علي بكالوريوس إدارة أعمال تخصص حاسب الي 2007.
بدأت في الدخول لعالم تصميم المواقع من عام 2005 و عملت في اكثر من شركة، و انتقلت من العمل في اكثر من مجال كدعم فني استضافة إلى مدير سيرفر إلى مكود وأخيرا استقريت للبدأ في تكوين فريق عمل قادر لتقديم حلول خلاقة لاثراء المحتوي العربي باذن الله.
كم عدد الخدمات التي بعتها حتى الآن؟
344 خدمة وهناك خدمات في طور التنفيذ بفضل الله.
كم ساعة تقضي يوميا في عملك ضمن خمسات؟
اعتبر خمسات جزء من عملي وعملي يتم عن طريق عمل مجدول حسب الاهمية والخدمة فليس له وقت محدد.
هل أصبح العائد الذي يأتيك من خمسات جيدا؟ وكيف تستثمره في حياتك؟
قليل دائم خير من كثير منقطع . الحمد لله خمسات مصدر دخل جيد ومصدر معرفي بشرائح العملاء وثقافتهم و مسار سير السوق والذي يفيدني بشكل كامل في عملي وحياتي العملية.
برأيك، هل السعر وحده كفيل لجلب مبيعات أكثر؟
تتوقف علي شريحة العملاء المستهدفة فبعض شرائح العملاء يتم جلبها عن طريق السعر و بعض شرائح العملاء يضعون الجودة نصب اعينهم وتختلف من خدمة لخدمة ويتوقف تقدير البائع على ظروف السوق والعميل المستهدف.
كيف تتعامل مع المنافسة الشديدة في بعض الخدمات في خمسات؟
الجودة والاهتمام بالعميل لاخر الطلب حتى يحصل على الرضا الكامل عن الخدمة، ﻷن رضا العميل عن الخدمة وتقييمه الإيجابي يجعلك تحصل تقريبا على 16 عميل كما درست في علم إدارة اﻷعمال.
كيف تتعامل مع الزبون صعب المزاج؟
هنالك حكمة أحبها: اذا قبلت مشكلة كبيرة فقسمها إلى أجزاء وقم بحل كل جزئية على حدى، هكذا اتعامل مع الزبون صعب المزاج فاذا فهمت ماذا يريد يصبح من أجمل الشخصيات التي تتعامل معها على الإطلاق وأكثرهم حرصا على استمرار التعامل معك.
ماذا تنصح المستخدم الجديد في خمسات؟
أنصحه بثلاثة أمور بسيطة جدا: الصراحة والوضوح و الالتزام بالمواعيد.
ما هي الأخطاء التي ربما ارتكبتها وتنصح البائعين الجدد بتجنبها؟
عدم الاهتمام بوصف الخدمة في بداية اﻷمر .. لكني تجاوزت الخطأ بعدما نبهني لها أحد المشترين.
ماذا تعلمت من خمسات؟
الحمد لله على المستوى التقني كثير من المعلومات القيمة، وايضا المستوى التسويقي وابتكار طرق تسويقية جديدة والحصول على شرائح عملاء جدد.
ما هي إيجابيات المجتمع على المستخدمين برأيك؟
الإيجايبات: معرفة الاتجاه العام للسوق وطلبات العميل وتوجهاته والحصول على النسق العام للسوق
ماذا تأمل من موقع خمسات أن يوفره لمستخدميه لاحقاً؟
طرق تحويل رصيد مناسبة لكل شرائح البائعين بخلاف الباي بال، ونشكركم على المميزات الجديدة فهي رائعة بالفعل.
في النهاية نشكر الاستاذ أحمد على وقته ومشاركته لهذه التجربة، وانتظرونا في مقابلات أخرى قريبا.
تم النشر في: قصص نجاح بائعي الخدمات
جمـــــــيل جدا ..
ظاهر على ان الاخ خبير في مجال الاعمال و ادارتها:)